DepoBoss coi bảo mật thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào – không có gì giấu giếm.
Cam kết của DepoBoss: Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cải thiện dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn, cá nhân hóa nhất có thể.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do DepoBoss cung cấp, bao gồm website tại depoboss.bid, ứng dụng di động DepoBoss trên Android và iOS, cùng tất cả các kênh liên lạc chính thức như email hỗ trợ và live chat. Chính sách này điều chỉnh cách thức thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của:
Chính sách bảo mật của DepoBoss được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân, đặc biệt là Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ DepoBoss sau khi chính sách này được đăng tải, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ bên thứ ba mà DepoBoss có thể liên kết đến. Bạn nên đọc chính sách bảo mật riêng của từng bên khi truy cập dịch vụ của họ.
DepoBoss chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ quyền lợi người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:
Đây là thông tin bạn điền vào khi đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh KYC, hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi không thu thập nhiều hơn mức cần thiết cho từng mục đích cụ thể.
Để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ người dùng, DepoBoss yêu cầu xác minh danh tính trước khi rút tiền. Quá trình này thu thập ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie cầm giấy tờ và có thể bao gồm ảnh sao kê ngân hàng. Dữ liệu KYC được lưu trữ với mức bảo mật cao nhất và chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký cơ bản | Người dùng tự điền | Có |
| Tài liệu KYC | Người dùng tự tải lên | Khi rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị & IP | Tự động qua hệ thống | Có (bảo mật) |
| Cookie & hành vi duyệt web | Tự động qua trình duyệt | Có thể từ chối |
| Lịch sử giao dịch tài chính | Hệ thống giao dịch | Có |
Mỗi loại dữ liệu DepoBoss thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây:
Về tiếp thị: DepoBoss chỉ gửi email/SMS quảng cáo khuyến mãi nếu bạn đã đồng ý nhận khi đăng ký hoặc cập nhật cài đặt thông báo trong tài khoản. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào.
DepoBoss không bán và không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin giới hạn với các đối tác trong các trường hợp sau:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại, DepoBoss cần chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán. Các đối tác này đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng và quy định pháp luật.
Một số chức năng kỹ thuật của DepoBoss được vận hành bởi các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền, bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích, và nhà phát triển game. Họ chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ được giao.
DepoBoss sẽ tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, tội phạm tài chính hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác.
Cam kết rõ ràng: DepoBoss không hợp tác với bất kỳ mạng quảng cáo bên thứ ba nào để bán hồ sơ hành vi người dùng. Dữ liệu phân tích hành vi chỉ được dùng nội bộ để cải thiện sản phẩm.
DepoBoss sử dụng cookie và các công nghệ tương tự (local storage, session storage) để đảm bảo website hoạt động đúng và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Đây là cookie cần thiết để website vận hành, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu trạng thái giỏ cược. Bạn không thể tắt nhóm này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của dịch vụ.
Giúp DepoBoss hiểu người dùng điều hướng website như thế nào – trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên – để cải thiện sản phẩm. Dữ liệu phân tích được xử lý ở dạng tổng hợp, không định danh cá nhân.
Lưu các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện, cài đặt thông báo để không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể làm gián đoạn một số chức năng quan trọng của DepoBoss.
DepoBoss triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, DepoBoss cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ và báo cáo cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật.
DepoBoss không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản cơ bản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm sau khi đóng | Yêu cầu pháp lý |
| Hồ sơ KYC | 5 năm sau khi tài khoản đóng | Tuân thủ AML/CFT |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm | Quy định kế toán – tài chính |
| Log đăng nhập & bảo mật | 2 năm | Điều tra gian lận nếu cần |
| Cookie & dữ liệu phiên | 30 ngày – 1 năm tùy loại | Chức năng kỹ thuật |
| Email hỗ trợ khách hàng | 3 năm | Giải quyết tranh chấp |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ của DepoBoss.
Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà DepoBoss lưu trữ về bạn:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu đến support@depoboss.bid với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân". DepoBoss sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc. Trong một số trường hợp phức tạp, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do.
DepoBoss tuyệt đối không chấp nhận người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý và cũng là cam kết đạo đức của chúng tôi trong việc bảo vệ trẻ em và thanh thiếu niên.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã tạo tài khoản DepoBoss, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@depoboss.bid để được hỗ trợ xử lý.
DepoBoss có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ DepoBoss sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với những thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.
Lưu ý: Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm rõ cách DepoBoss bảo vệ thông tin của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách DepoBoss xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi liên quan đến bảo mật thông tin và cam kết xử lý nghiêm túc, minh bạch tất cả các yêu cầu.
Mỗi tính năng bảo mật đều được thiết kế với mục tiêu duy nhất: giữ an toàn cho tài khoản và dữ liệu của bạn.
