Trước khi bắt đầu sử dụng nền tảng DepoBoss, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Tài liệu này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của cả hai phía – người dùng và DepoBoss – trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Lưu ý quan trọng: Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của DepoBoss, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
DepoBoss là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp, cung cấp dịch vụ giải trí có thưởng dành cho người dùng trưởng thành tại Việt Nam. Để sử dụng dịch vụ của DepoBoss, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
Cảnh báo: DepoBoss có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng khai báo sai thông tin về độ tuổi hoặc danh tính, toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản sẽ bị thu hồi và tài khoản sẽ bị đóng vĩnh viễn.
Khi sử dụng DepoBoss, bạn xác nhận rằng tất cả thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và xác minh là chính xác, đầy đủ và thuộc về bạn. Việc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản là vi phạm nghiêm trọng điều khoản này.
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo duy nhất một (01) tài khoản DepoBoss. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới danh nghĩa, địa chỉ IP hay thiết bị khác nhau – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.
Trong quá trình đăng ký, bạn cần cung cấp: số điện thoại hoặc địa chỉ email hợp lệ, họ tên đầy đủ, ngày sinh và mật khẩu đủ mạnh. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân của bạn.
Trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt quá hạn mức nhất định, DepoBoss yêu cầu bạn hoàn thành quy trình xác minh danh tính bao gồm:
Thời gian xét duyệt KYC thông thường từ 1–24 giờ làm việc. DepoBoss bảo lưu quyền yêu cầu thêm tài liệu bổ sung nếu cần thiết để xác minh danh tính.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. DepoBoss khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ DepoBoss qua email support@depoboss.bid.
Lưu ý: DepoBoss sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu mật khẩu hay mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu có ai tự xưng là nhân viên DepoBoss và hỏi thông tin đăng nhập, đó là hành vi lừa đảo – hãy báo cáo ngay.
DepoBoss hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, tất cả đều được xử lý bằng VND:
| Phương thức | Nạp tiền | Rút tiền | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| MoMo | ✓ Tức thì | ✓ Tức thì | 1–15 phút |
| ZaloPay | ✓ Tức thì | ✓ Tức thì | 1–15 phút |
| ViettelPay | ✓ Tức thì | ✓ Tức thì | 1–30 phút |
| Internet Banking | ✓ Tức thì | ✓ | 15–60 phút |
| Thẻ cào điện thoại | ✓ | ✗ | 5–30 phút |
Tất cả yêu cầu rút tiền phải đáp ứng các điều kiện sau:
Quan trọng: DepoBoss không chấp nhận bất kỳ hình thức chuyển tiền nào giữa các tài khoản người dùng. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ bị điều tra và có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản trong thời gian xem xét.
Mọi lệnh cá cược đặt thành công trên nền tảng DepoBoss đều được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận. Tỷ lệ cược tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ dùng để tính kết quả – DepoBoss không thay đổi tỷ lệ sau khi cược đã được xác nhận.
Nếu bạn cho rằng kết quả cược bị tính sai, bạn có thể gửi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau 48 giờ, mọi kết quả được xem là chấp thuận và không thể khiếu nại. Quyết định của DepoBoss sau khi xem xét khiếu nại là quyết định cuối cùng.
DepoBoss cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi định kỳ dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang Tiền thưởng. Dưới đây là các quy định chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:
Lưu ý: DepoBoss bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược đối nghịch (hedging), sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc cấu kết với người chơi khác để trục lợi.
Để đảm bảo môi trường chơi game công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, DepoBoss nghiêm cấm các hành vi sau:
Khi phát hiện vi phạm, DepoBoss có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, thu hồi tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn hoặc báo cáo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản DepoBoss bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email support@depoboss.bid. Trước khi đóng, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.
DepoBoss có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp:
Tài khoản không đăng nhập trong 12 tháng liên tục sẽ bị tính phí duy trì tài khoản không hoạt động là 50.000 ₫/tháng (hoặc toàn bộ số dư còn lại nếu thấp hơn). DepoBoss sẽ thông báo trước 30 ngày qua email đã đăng ký trước khi áp dụng phí này.
DepoBoss cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và "theo khả năng" (as-available). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và chính xác, nhưng không cam kết tuyệt đối về:
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của DepoBoss đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
DepoBoss bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, DepoBoss sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ DepoBoss sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày hiệu lực mà không bị phạt.
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản và điều kiện này hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ DepoBoss, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại nghiêm túc trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được xử lý theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
Các điều khoản và điều kiện của DepoBoss được xây dựng trên nền tảng trung thực – để người chơi luôn biết mình đang ở đâu
